Разкъсването между лекарите, пациентите и Спешната помощ идва на ниво комуникация и започва с единния европейски номер 112
След смъртта на момченце от Ботунец на дневен ред отново излизат проблемите в Спешната помощ. В момента тече проверка на Министерство на здравеопазването. От Спешната помощ не искат да дават конкретни отговори, преди завършването на тази проверка. Семейството на 10-годишния Йордан обвинява Бърза помощ за фаталния край на детето. В студиото на „Сутрешен блок“ по БНТ за проблемите в Спешната помощ разговарят адв. д-р Мария Петрова, адвокат по медицинско право, и д-р Делян Георгиев, лекар от ЦСМП-София.
Проблемите в Спешната помощ не са от вчера, заяви адв. Петрова, като подчерта, че излагането на подобни случаи не подобрява нито Спешната помощ, нито отношението на пациентите към нея. Чисто нормативно в Закона за здравето е заложено какво е спешното състояние на пациентите. В Закона за лечебните заведения е уредено каква е функцията на центровете за спешна медицинска помощ. Разкъсването между лекарите, пациентите и Спешната помощ идва на ниво комуникация и започва с единния европейски номер 112. „Начинът, по който пациентите се свързват със Спешната помощ, начинът, по който обясняват своите оплаквания, препращането на информацията е един от сериозните и ключови проблеми, особено по дела, по които впоследствие се търси отговорност на екипа или на самата Спешна помощ като структура“, обясни тя.
По думите на д-р Георгиев проблемът е комплексен – като започнем още от обаждането на телефон 112 до изпълнението на спешното повикване. Голяма част от хората знаят, че има стандарти за пристигане на линейката, но те се изпълняват според стандартите за брой екипи спрямо население. Той открои, че това също е голям проблем за спешните центрове като цяло. Той подчерта, че липсата на кадри в Спешна помощ се среща все повече. Д-р Георгиев обаче открои, че и тук проблемът е комплексен – „един път лошите условия на труд, разбирайте, че нашите лекари не знаят къде отиват, не знаят при кого отиват, какво ще заварят там, и втори път – притеснението от това, че ти си сам. Трябва да проявим разбиране към колегите, защото Спешна помощ не е много привлекателна за работа от гледна точка на желанието на лекарите да работят там, тъй като в болницата работата е много по-различна – там можеш да се консултираш, да попиташ, там има професори и доценти. При нас лекарите са всичко – ти си сам на дадения инцидент, със собствените си възможности, с апаратурата в линейката.“
Адв. д-р Петрова се спря и на факта, че 60% от обажданията за линейки за миналата година не са били спешни. В същото време те ангажират линейките и екипите им. Тя напомни, че подаването на невярна информация при такъв тип сигнали е престъпление. Добре би било нормативно да се разпише и механизъм, по който хората, които са извикали линейка и са ползвали медицинска услуга, без това да е в условия на спешност и са ангажирали този екип, да заплащат.
Д-р Георгиев беше категоричен, че държавата трябва да се намеси, защото системата се задъхва. Хората масово злоупотребяват със Спешната помощ, без да има последици за това. „За съжаление голяма част от населението се изучи какви сигнали да подава на телефон 112 на базата на реална симптоматика“.
Целият разговор тук.
